2022-06-14

こんにちは！リスペクトマインドの武内臣介です。 ランチェスター戦略では、弱者は差別化戦略が基本となります。 差別化というものは、『差別化された価値を感じる』という状況をお客様が感じなければ成立しません。 差別化という言葉を施策で実現していくには、お客様に価値が伝わることが重要となります。 更に、その差別化された価値にはレベルがあり、そのレベルを判...

2022-05-24

こんにちは！リスペクトマインドの武内臣介です。 先日、クライアント様から「増客プロセス設計の中身をチェックしたい」という話がありました。 「業界が厳しい状況でも、良い機種などが販売されて好調に好転したとしても、自店の基本となる増客を実現していく施策が分断していたり、不足している状態で業績向上を目指すことは出来ない！」ということで、今だからこそ...

2022-05-03

こんにちは！リスペクトマインドの武内臣介です。 ＧＷ以降の店舗戦略は既に決まっていると思いますが、今回のコラムでは『ＧＷ以降に行うべき大切なポイント』をお伝えします。 何をテーマに５月～７月の店舗営業を行い、次のお盆連休につなげるかが課題となります。 １年の暦の中で市場顧客数がどのように変化するかは、皆様それぞれの市場で傾向があると思います。 ...

2022-04-12

こんにちは！リスペクトマインドの武内臣介です。 今回は、機種稼働を高める≪導入前訴求≫と≪導入後訴求≫についてです。 店舗販促力というのは営業施策の中でも重要なもので、お客様の心を動かすメッセージが無ければ機種ファンを増やすことはできません。 パチンコやスロットだけでなく、どんな商売も商品やサービスを買ったり利用してもらうには、「買いたい！」「...

2022-03-22

こんにちは！リスペクトマインドの武内臣介です。 今回は、ＧＷの取組みを、ＧＷ以降のリピート増とするための施策内容です。 ＧＷの集客施策での来店、休み中の久しぶりの来店など、長期連休のタイミングではコロナ休眠のお客様も含めて来店の可能性が高まります。 ＧＷは４月の市場流入顧客を獲得するためにも重要な連休ですが、『ＧＷ中に何をやるか』で、そ...

2022-03-01

こんにちは！リスペクトマインドの武内臣介です。 今日はストック系機種（長期使用可能機種）について『継続訴求していこう！』という話です。 ●現在の人気トレンドは？ 現在の人気傾向は、ミドル【１／３１９・右打ちオール１５００・継続率８０％以上・３０００個】のタイプがお客様の支持を得ています。 これについて説明は不要かと。 ●ライ...

2022-02-08

こんにちは！リスペクトマインドの武内臣介です。 現在稼働好調の『Ｐ新世紀エヴァンゲリオン１５』と『ＰＲｅ：ゼロから始める異世界生活鬼がかり』ですが、「いつまでお客様の支持が続くのか？」という不安は常につきものです。 機種の稼働をアップさせるプロモーションは、大きく分けて２段階あります。 機種の稼働をアップさせるというのは、“当該機種に対...

2022-01-18

こんにちは！リスペクトマインドの武内臣介です。 今回のコラム＆動画は、【１月末の最終撤去】に対する重要な取組みの話になります。 ●１月末に起こる、最終的な『機種撤去離反』 ・パチンコはストック系機種（長期使用でファンがついていた機種）で、特に『ＣＲ北斗無双』の撤去。 ・スロットは、いよいよ５号機ジャグラーの撤去。 ※その他もありますね ...

2021-12-07

こんにちは！リスペクトマインドの武内臣介です。 今回のコラムは、【今すぐ実施すべき】という大切な取組みの話になります。 すでに１月３１日まで２か月を切っています。 撤去離反という、「好きだった機種が無くなり、次に好きになれる機種が見つからない」状況で離反するのは、新規則機移行で継続して起こっていることです。 コロナ禍で休眠しているユーザーの方々も...

2021-11-16

こんにちは！リスペクトマインドの武内臣介です。 今回のコラムは、【年末年始の営業施策】で重要な取組みの話になります。 集客施策は、年３回の連休前なので計画はされていると思いますが、≪集客したお客様がリピートする環境整備≫をしておかないと、「しばらく来なかった会員のお客様を集客出来たが、年末年始以降に会員様が離反してしまった」ということが起こります...