2021-12-07

こんにちは！リスペクトマインドの武内臣介です。 今回のコラムは、【今すぐ実施すべき】という大切な取組みの話になります。 すでに１月３１日まで２か月を切っています。 撤去離反という、「好きだった機種が無くなり、次に好きになれる機種が見つからない」状況で離反するのは、新規則機移行で継続して起こっていることです。 コロナ禍で休眠しているユーザーの方々も...

2021-11-16

こんにちは！リスペクトマインドの武内臣介です。 今回のコラムは、【年末年始の営業施策】で重要な取組みの話になります。 集客施策は、年３回の連休前なので計画はされていると思いますが、≪集客したお客様がリピートする環境整備≫をしておかないと、「しばらく来なかった会員のお客様を集客出来たが、年末年始以降に会員様が離反してしまった」ということが起こります...

2021-10-12

こんにちは！リスペクトマインドの武内臣介です。 今回のコラムは、「これで良いのか？」という自問自答から、未来に向けて「挑戦して変化させる！」必要があると思っていることがあります。 そして、“考えること”と“挑戦すること”は決してやめてはいけないということも。 ●コロナ禍が「いつ終息するのか？」 ・・・・それは分かりませんが、必ず終息するということ...

2021-09-21

こんにちは！リスペクトマインドの武内臣介です。 前回のコラム≪～その１２４～機種訴求に欠かせないパチンコ大当りフローＰＯＰを活かす！≫ （前回コラムはこちら⇒　https://fudapos.cfy.jp/column/single.php?id=148） で、『台とお客様のつながり』を作るために欠かせない、大当りフローＰＯＰについてご紹介しました...

2021-08-31

こんにちは！リスペクトマインドの武内臣介です。 私の前回コラム『その１２１』で、営業施策に欠かせないプロモーションの分断チェックについて書きました。 コラムポイントとして、 ●とにかく、ライトユーザー向けのお店作りを！ ●ライトユーザーのお客様視点で、「好みの機種が探せるようにする」 ●それを実現するプロモーションが必須！ という...

2021-08-10

こんにちは！リスペクトマインドの武内臣介です。 今回は、機種訴求を行い“台とお客様のつながり”を作るとき、私が必ずチェックしているマル秘ネタをご紹介します。 マル秘ネタですが、分かれば「当たり前」と思うことで、この「当たり前」が出来ていない場合は、皆様のお店を好きなお客様が「つまらなくなった」という状況になり離反する可能性があります。 また、コラム...

2021-07-20

こんにちは！リスペクトマインドの武内臣介です。 今回は、皆様が既に着手していればいいのですが、『これから起こる可能性の高いチャンスを逃さないためにも！』というテーマでお届けします。 ◆ワクチン接種によるお客様の行動変化 ６５歳以上の方々の、新型コロナのワクチン接種が進んでいます。 ワクチン接種でコロナ休眠ユーザーの方々が来店し...

2021-06-29

こんにちは！リスペクトマインドの武内臣介です。 今回は、残りの期間で新規則機へ移行するために、≪今後は更に重要となる“機種導入目的”と“機種訴求”≫についてのコラムです。 新規則機への移行進捗はお店によって異なりますし、パチンコとスロット別でも異なります。 併設店はパチンコを優先して導入を進めてきたと思いますが、これからはお店にとって必要であり...

2021-06-08

こんにちは！リスペクトマインドの武内臣介です。 今回は、≪３つの顧客視点で機種の価値提案を考察≫していきます。 その前に、「ちょっと変だよパチンコ業界！」と思う点について皆様と共有したいことがあります。 私たちの商売は、【台とお客様のつながり】が作れなければ成り立ちません。 言い方を変えると、お客様が「この機種が好き！」となる“つながり”です...

2021-05-18

こんにちは！リスペクトマインドの武内臣介です。 旧規則機の撤去期限が２０２２年１月３１日で２か月の延長になったとはいえ、依然として厳しい状況の中で新規則機への移行は進めていく必要があります。 企業の体力や自店の営業成績状況など、それぞれが抱える問題や制約は異なりますが、現在のお客様を減らさない為にも、そしてコロナ終息後にお客様に戻って頂くためにも、と...